Welche Check-in- und Check-out-Zeiten gelten?

Check-in ist ab 15:00 Uhr bis 23:00 Uhr möglich. Check-out bitte bis spätestens 10:30 Uhr.

Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out unterstellen?

Natürlich! Wir verfügen über einen sicheren Gepäckraum, in dem du deine Koffer sicher abstellen kannst, wenn du vorzeitig anreist oder nach dem Check-out noch etwas entspannen möchtest.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Bei der Buchung kannst du mit Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro, Bancomat, American Express, Google Pay und Apple Pay), Banküberweisung (MyBank) und PayPal bezahlen. Vor Ort akzeptieren wir Bargeld, Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro, Bancomat, American Express), American Express sowie Sofortüberweisung.

Ist eine Anzahlung erforderlich?

Je nach gewähltem Tarif oder Angebot verlangen wir in der Regel eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags oder die vollständige Vorauszahlung. Kontaktiere uns gerne bei Fragen!

Ist die Rezeption durchgehend geöffnet?

Die Rezeption ist von 07:00 bis 23:00 Uhr geöffnet. Nachts ist jederzeit ein Ansprechpartner telefonisch erreichbar.

Bieten Sie einen Shuttle-Service oder privaten Transfer an?

Im Winter bieten wir einen kostenlosen Shuttle-Service zu den ersten Skiliften in Trepalle. Die erste Fahrt startet um 08:30 Uhr, die letzte Rückfahrt zum Hotel erfolgt um 16:30 Uhr.

Gibt es Parkplätze?

Ja, wir haben einen Privatparkplatz, auf dem Sie Ihr Auto kostenlos abstellen können, und eine überdachte und beheizte Privatgarage, in der Sie Ihr Auto gegen einen Aufpreis von 20,00 € pro Nacht oder Ihr Motorrad gegen einen Aufpreis von 5,00 € pro Nacht abstellen können.

Gibt es Ladestationen für Elektroautos?

Ja, wir verfügen über vier 22-kW-Ladestationen. Es gibt keine festen Gebühren – du zahlst nur den tatsächlich verbrauchten Strom.

Gibt es einen Ski- oder Fahrradraum?

Ja, wir bieten einen kostenlosen, sicheren Abstellraum für Ski und Fahrräder, zugänglich nur mit Zutrittskarte.

Wie weit sind die Skipisten entfernt?

Die ersten Skilifte befinden sich in Trepalle, etwa 4 km vom Hotel entfernt, und gehören zum Skigebiet Livigno. Auch das Skigebiet Bormio ist leicht erreichbar – du kannst jeden Tag neu entscheiden, wo du fahren möchtest!

Gibt es ein Restaurant im Hotel?

Ja, unsere Küche ist bestens vorbereitet, alternative Gerichte bei Unverträglichkeiten oder Allergien anzubieten. Bitte informiere uns direkt bei der Buchung.

Ich habe Unverträglichkeiten oder Allergien – könnt ihr darauf Rücksicht nehmen?

Ja, unser Hotelrestaurant steht Gästen mit Halbpension oder Vollpension zur Verfügung – oder du kannst einfach à la carte ein köstliches Gericht genießen.

Gibt es ein Spa oder einen Wellnessbereich?

Ja, unser Wellnessbereich mit beheiztem Pool ist täglich von 15:00 bis 20:00 Uhr geöffnet. Der Eintritt kostet 20,00 € pro Person für 2 Stunden. Reservierung an der Rezeption erforderlich. Kinder unter 16 Jahren dürfen bis 18:00 Uhr in Begleitung eines Erwachsenen hinein. Wir stellen dir ein Wellness-Kit mit Bademantel, Handtuch und Hausschuhen zur Verfügung.

Bietet ihr Zimmerservice an?

Nein, Zimmerservice ist nicht vorgesehen.

Sind Haustiere erlaubt?

Deine Vierbeiner sind bei uns herzlich willkommen! Es fällt lediglich ein kleiner Aufpreis von 10,00 € pro Nacht an. Im Zimmer erwartet deinen Liebling ein eigener Bereich mit Napf und Kuschelkissen – für einen besonders liebevollen Empfang!

Organisiert ihr Ausflüge oder Touren?

Nein, aber wir helfen dir gerne mit allen Informationen, um deinen Urlaub individuell zu gestalten.

Kann man bei euch Fahrräder mieten?

Wir verleihen keine Fahrräder direkt im Hotel, aber arbeiten mit Partnern in Livigno und Valdidentro zusammen, um dir eine große Auswahl zu bieten.

Ist das Hotel barrierefrei?

Ja, unser gesamtes Hotel ist barrierefrei gestaltet. Es gibt keine architektonischen Hürden und wir verfügen über spezielle Zimmer für Gäste mit eingeschränkter Mobilität